通話錄音機

Telis 呼叫記錄器具有基於 Windows 的軟件,可與任何不需要任何專門系統的普通 Windows PC 兼容。

通話記錄器

  • Telis 通話錄音機是基於 PC 的電話通話錄音系統,非常適合中小型企業和希望在某些特定部門或分機使用通話錄音的公司。 具有成本效益且易於使用的 Telis 呼叫記錄器提供了更昂貴的產品所期望的所有特性和功能。 Telis 呼叫記錄器的小巧緊湊型 TR 系列可用於記錄模擬和 PRI (E1/T1) 線路。

    Telis 呼叫記錄器具有基於 Windows 的軟件,可與任何不需要任何專門系統的普通 Windows PC 兼容。

      特徵
    • 可用作 1 線、2 線、4 線、8 線和 16 線呼叫記錄器,適用於記錄模擬中繼線/電信線路和模擬分機,或用作 30 通道 PRI 記錄器
    • 基於PC的通話錄音機,將錄音文件存儲到電腦硬盤
    • 通過記錄日期、時間、來電顯示、被叫 ID、通話性質等詳細信息來記錄所有來電和去電
    • 電話通話實時監控
    • 電話簿
    • 為錄製的文件添加註釋以標記以備將來參考
    • 本地和遠程搜索/回放通話錄音
    • 搜索工具可以找到具有特定呼叫詳細信息(如日期、來電顯示、被叫 ID、備註等)的錄音文件
    • 來電、去電和未接來電報告
    • 彈出來電顯示
    • 線路斷線警報
    • User authority hierarchical management
    • 以 excel 格式導出呼叫詳細信息
    • 通過網絡以 zip 格式存檔錄製的文件
    • 以 .mp3 格式保存的音頻記錄
    • FTP 傳輸錄製的文件作為其他 PC 上的輔助備份
    • 適用於現在和以後的緊湊型通話錄音系統可在同一台 PC 上擴展至 4 個單元
好處

Telis 呼叫記錄器通過幫助組織超越了呼叫記錄的簡單作用

 

  • 好處

    Telis 呼叫記錄器通過幫助組織來超越呼叫記錄的簡單作用
    • 提升客戶滿意度
    • 促進爭議解決
    • 提高監管合規性
    • 提高收集數據的準確性
    • 績效管理幫助
    • 提高服務質量
    • 幫助指導和培訓員工
    • 使用方便
    • 滿足所有法規遵從性要求的要求
    • 降低運營成本
    • 通過快速而切實的投資回報率影響他們的底線
    Telis 呼叫記錄器通過幫助組織來超越呼叫記錄的簡單作用